إسلاميات

رقم هيئة الزكاة والدخل الموحد .. طرق التواصل مع الهيئة العامة للزكاة

رقم هيئة الزكاة والدخل الموحد .. طرق التواصل مع الهيئة العامة للزكاة التي نستعرضها سويا عبر دلتا، حيث نتعرف سويا رقم الهيئة المصر لها في المملكة العربية السعودية بجباية أموال الزكاة والتصرف بها من أجل تقديمه إلي العائلات التي تحتاج إلي المساعدة المالية، فقد أمرنا الإسلام بتنظيم أمور الزكاة، وجعلها راية لنا في حياتنا من أجل الحفاظ علي روابط قوية للمسلمين، حيث قسمة الزكاة علي المال، والزكاة في شهر رمضان فقد أخذت هيئة الزكاة والدخل الموحد الشرعية بأمر من الملك حفظ الله، ويشرف عليها كوادر مدرب لخدمة الوطن والمواطن، فهيا بنا نتعرف أكثر علي رقم هيئة الزكاة والدخل الموحد .. طرق التواصل مع الهيئة العامة للزكاة في المقال الحالي.

الهيئة العامة للزكاة الدخل

تختص الهيئة العامة للزكاة والدخل بعدد من المهام والاختصاصات المنوطة بها وتتمثل في النقاط التالية:

  • جباية أموال الزكاة وتحصيل الضرائب المالية من المكلفين وفقاً للأنظمة والتعليمات الخاصة بالنظام.
  • مساعدة دافعي الضرائب على أداء واجباتهم الوظيفية من خلال تزويدهم بخدمات عالية الجودة.
  • متابعة الواجبات الوظيفية للمكلفين واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان تحصيل أموال الزكاة وتحصيل المستحقات المالية المطلوبة منهم.
  • السعي لنشر الوعي والثقافة بين المكلفين وزيادة درجة التزامهم الطوعي والتأكد من التزامهم بالأنظمة والتعليمات الصادرة عن الهيئة في مجال اختصاصها.
  • هيئة تمثل المملكة العربية السعودية في الهيئات والمنظمات والمؤتمرات الدولية والإقليمية ذات الصلة باختصاصات الهيئة.
  • العمل على تبادل الخبرات والتعاون بين الأجهزة والمنظمات الحدودية الإقليمية والدولية داخل وخارج المملكة العربية السعودية.

رقم مصلحة الزكاة والدخل

أطلقت الهيئة العامة للزكاة والدخل مركز الاتصال الموحد لخدمة العملاء من الأفراد والمؤسسات ، بحضور محافظ الهيئة سهيل بن محمد أبانمي ، إضافة إلى عدد من المديرين التنفيذيين.

إقرأ أيضا:هل التداول الإلكتروني في العملات الرقمية حرام ابن باز

حيث يقوم مركز الاتصال الموحد بالرد على جميع الأسئلة والاستفسارات والمراسلات المتعلقة بالبرامج التي تعمل الهيئة عليها من خلال الاتصال برقم الاتصال الموحد للعميل 19993 والذي يعمل يوميا على مدار الأسبوع من الساعة الثامنة صباحا حتى الثامنة مساءا ، ماعدا يوم الجمعة.

أوضح السيد علي الفايز مستشار محافظ الهيئة العامة للزكاة والدخل (المشرف العام على الإدارة العامة لتجربة وجودة خدمة العملاء) أنه تم إطلاق خدمات مركز الاتصال الموحد لتتماشى مع سياسات الهيئة العامة للزكاة والدخل ، لتكون قادرة على الارتقاء بالخدمات المقدمة للعملاء من الأفراد والمؤسسات.

تختص خدمة العملاء بهيئة الزكاة والدخل

  • الرد على استفسارات العملاء حول ضريبة القيمة المضافة التي تم تطبيقها اعتبارًا من يناير 2018.
  • بالإضافة إلى ذلك ، يقدم المركز خدمات الدعم الفني لتقديم الخدمات الإلكترونية للزكاة وضريبة الدخل والعروض التجارية.
  • الرد على الاستفسارات المتعلقة بضريبة السلع الانتقائية وخدمات المشكلات الفنية ، بالإضافة إلى الرد على خدمات المرافق الإلكترونية.
  • يستقبل المركز البلاغات المتعلقة بالزكاة والتهرب الضريبي للتعامل مع الجهات المختصة بشكل احترافي مع ضمان السرية التامة للمبلغين.
  • وذلك من خلال استقبال المكالمات على الرقم 19993.
  • أو إرسال بريد على عنوان البريد الإلكتروني للهيئة [email protected]
  • أو أرسل بريدًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بضريبة القيمة المضافة [email protected] .

فيما يتعلق بحسابات الهيئة على مواقع التواصل الاجتماعي ، فقد تم إنشاء منصة إلكترونية للهيئة على موقع التواصل الاجتماعي Twitter ، وذلك لتلقي استفسارات وملاحظات العملاء عبر حساب خدمة العملاءGAZT_care

إقرأ أيضا:هل يجوز الزكاة على الربح المتغير بالحسابات الجارية

تم توفير عدة قنوات الكترونية غير جارية حتى نتمكن من رفع مستوى خدمة العملاء بحيث لا يكون هناك حاجة للعملاء لزيارة الفروع ولكن إمكانية أداء الخدمات بطريقة إلكترونية مما يحقق أكبر قدر من رضا العملاء عن الخدمات المقدمة لهم.

كما يعمل مركز الاتصال الموحد على توفير كوادر نسائية سعودية مدربة تدريباً كافياً للرد على جميع استفسارات واستفسارات العملاء والأفراد والمؤسسات عبر جميع قنوات الاتصال بالمركز.

وصلنا إلي ختام مقلنا الخاص حول الزكاة لتعرف علي رقم هيئة الزكاة والدخل الموحد .. طرق التواصل مع الهيئة العامة للزكاة، والذي تم رصده من قبل الهيئة من أجل استقبال مكالمات الراغبين في الزكاة، او من اجل الأستفسار عن أي تفاصيل حول ألية الزكاة في المملكة العربية السعودية.

السابق
هل الحليب يبطل مفعول السم في الجسم؟
التالي
أضرار نقص فيتامين د على الشعر والبشرة وهل يسبب قشرة

اترك تعليقاً